Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Aydınlatma Metni
- Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim Bilgileri
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Ataşehir Metropol Veteriner Kliniği (“Veri Sorumlusu”) tarafından işlenen kişisel veriler hakkında İlgili Kişileri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.
- Veri Sorumlusu: Metropol Veteriner Kliniği
- Faaliyet Konusu: 7/24 Açık Nöbetçi Veteriner Kliniği
- Web Sitesi: https://metropolveteriner.com
- Adresi: Ataşehir, İstanbul
- Telefon: +90 216 504 19 19
- E‑posta: info@metropolveteriner.com
- İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıda belirtilen kategorilerdeki kişisel verileriniz, sunduğumuz hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e‑posta adresi, ikamet adresi
- Hizmet Bilgileri: Randevu tarihleri, tedavi süreçleri, reçete ve tanı sonuçları, veteriner hekim notları
- Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri, banka hesap numarası, kredi kartı bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları kanalıyla)
- Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Klinik içi kamera kayıtları, işlemler sırasında alınan görüntüler
- Sağlık Bilgileri (Hayvanlara Ait): Hayvanın yaşı, türü, sağlık geçmişi, tahlil sonuçları
- Çerez ve Site Kullanım Verileri: Siteye erişim IP adresi, tarayıcı türü, gezinme tarih‑saat bilgileri, çerez (cookie) verileri
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Metropol Veteriner Kliniği olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’da öngörülen hukuki sebepler çerçevesinde işlemekteyiz:
| İşlem Amaçları | Hukuki Sebep |
| Randevu alma, muayene, tedavi süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/1‑c) |
| Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/1‑d) |
| Klinik içi güvenlik ve izleme (kamera kayıtları) | Meşru menfaat (KVKK m. 5/1‑f) |
| Site güvenliği, çerez yönetimi ve teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması | Meşru menfaat (KVKK m. 5/1‑f) |
| Yasal kayıt ve raporlama (Sağlık Bakanlığı, SGK vb.) | Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
| Pazarlama bilgilendirmeleri (e‑posta, SMS, WhatsApp) | İlgili kişinin açık rızasının alınması (KVKK m. 5/1‑a) |
- Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz;
- Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına (Sağlık Bakanlığı, SGK, vergi dairesi vb.),
- Hukuki danışmanlık ve denetim hizmeti aldığımız üçüncü kişilere,
- Teknik altyapı sağlayıcılarına (web hosting, çerez yönetimi, e‑posta ve SMS servis sağlayıcıları, ödeme altyapısı şirketleri)
sınırlı ve ilgili yasal dayanaklar çerçevesinde aktarılabilir.
- Yurt Dışına Aktarım
Veri sorumlusu, kişisel verilerinizi yurtdışındaki üçüncü taraflara aktarmamaktadır. İhtiyaç halinde ise KVKK’nın 9. ve 10. maddelerine uygun olarak; yeterli korumanın sağlandığı ülkelere aktarım yapılabilir. - Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen kayıt/saklama süreleri ile işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Süreler dolduğunda, veriler güvenli yöntemlerle silinecek veya anonim hale getirilecektir. - İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacı ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
- Kanuna uygun işlenmiş olmasına rağmen silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Üçüncü kişilere aktarım yapıldığında bildirim yapılmasını talep etme.
- Hak Talebinin İletilmesi
Hak taleplerinizi aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz; başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacak ve talep ettiğiniz şekilde yanıtlanacaktır:
- E‑posta: info@metropolveteriner.com
- Faks: +90 216 504 19 19
- Posta Adresi: Ataşehir Metropol Veteriner Kliniği, Ataşehir/İstanbul
Metropol Veteriner Kliniği olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamayı taahhüt eder, KVKK’ya ve ilgili diğer mevzuata tam uyum sağlamaya özen gösteririz.